Как это работает
От бота до заказа — коротко
Начало
Как начать
Всё происходит в одном месте — в Telegram-боте. Устанавливать отдельное приложение не нужно.
1
Выбор языка
Узбекский, русский, кыргызский или казахский — язык можно сменить в любой момент.
2
Выбор страны
Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан или Россия — от страны зависят цена доставки и город получения.
3
Короткая анкета
Имя и телефон — и личный кабинет готов. Вход в приложение — в один тап, без паролей.
Выкуп товара
Как оформить заказ
Нашлась вещь в японском интернет-магазине — достаточно прислать на неё ссылку. Остальное сделаем мы.
Добавить товар
Ссылка, цвет, размер, количество — магазин выбирается из списка, остальное подскажет форма.
Точная цена
Стоимость товара, доставка по Японии и комиссия считаются сразу в валюте клиента — без скрытых доплат.
Оплата по реквизитам
Реквизиты и время на оплату приходят в бот. После оплаты остаётся прикрепить скриншот.
Выкуп и отправка
Товар выкупается в японском магазине и передаётся в доставку. О каждом шаге приходит уведомление в Telegram.
Груз в пути
Отслеживание
У каждой посылки — свой трек-номер. Путь груза виден в приложении в реальном времени.
Склад в Японии
В пути
Прибыл в город
Выдан
Как только груз доходит до города клиента, приложение и бот сообщают об этом сами — заходить и проверять не нужно.
Свой адрес в Токио
Склад в Японии
Можно заказывать напрямую в японских магазинах на личный адрес склада — все посылки объединяются и отправляются одной доставкой.
Подтверждение личности
Фото паспорта и несколько данных — разовая проверка, после которой открывается адрес склада.
Обычно проверка занимает несколько часов — уведомление о готовности адреса приходит автоматически.
Способ отправки
Заказ напрямую в магазине, посылка от курьерской службы или личный привоз — в приложении посылка просто фиксируется и попадает в общий трекинг.
Цена
Сколько стоит доставка
Цена доставки зависит от веса посылки и страны получения. Стоимость можно рассчитать в приложении заранее — без обязательств.
Авиа и морем
Авиадоставка быстрее, морская — дешевле для тяжёлых и объёмных посылок. Точные сроки и цены по своей стране — в разделе «Логистика».
Промокоды и скидки
Иногда действуют купоны на выкуп или на доставку — если купон есть, он применяется к заказу автоматически.
Мы рядом
Если нужна помощь
Живая поддержка прямо в боте — без роботов и ожидания на линии.
Обращение в поддержку
Кнопка «Поддержка» есть и в боте, и в приложении. Отвечает менеджер, вся переписка сохраняется в архиве.